به گزارش اخلاق نیوز، این اپراتور با افتتاح نخستین مرکز دیجیتال خود در تقاطع بزرگراه کردستان و خیابان ونک، مدل تازه ای از ارائه خدمات را به مشترکان معرفی کرده است. مرکزی که خدمات حضوری و ابزارهای دیجیتال را در کنار هم قرار داده و قرار است دسترسی به برخی خدمات را ساده تر و سریع تر کند.
مهم ترین تفاوت این مرکز با فروشگاه های معمولی، فعالیت شبانه روزی کیوسک های خدمات مشترکان است. به این ترتیب کاربران می توانند در تمام ساعات شبانه روز بخشی از خدمات مورد نیاز خود را بدون وابستگی به ساعات اداری دریافت کنند.
افتتاح مرکز دیجیتال ونک تنها بخش اول این برنامه است. همزمان دو فروشگاه دیجیتال دیگر همراه اول در میدان نبوت و میدان آیت تهران نیز فعالیت خود را آغاز کرده اند. فروشگاه هایی که قرار است بخشی از خدمات حضوری را با ابزارهای دیجیتال ارائه کنند و تجربه متفاوتی برای مشترکان رقم بزنند.
همراه اول با توسعه این مراکز به دنبال کاهش وابستگی خدمات به باجه های سنتی و ساعت های اداری است، رویکردی که می تواند شیوه مراجعه مشترکان به مراکز خدماتی را تغییر دهد.
منبع: مرکز ارتباطات، توسعه برند و رویدادهای بین المللی همراه اول
∎
دیدگاهی ثبت نشده است