• سامانه فواد ۱۲۸ تحول بزرگی در پاسخگویی هوشمند به شکایات مردمی ایجاد می کند

    سامانه فواد ۱۲۸ تحول بزرگی در پاسخگویی هوشمند به شکایات مردمی ایجاد می کند

    رئیس مرکز ملی بازرسی و فوریت اداری کشور با تشریح اهداف و فرآیند شکل‌گیری سامانه فواد ۱۲۸، این سامانه را گامی مهم در جهت ایجاد نظام یکپارچه، شفاف و هوشمند برای ثبت و رسیدگی به شکایات مردمی دانست و گفت: تمامی شکایات در این بستر به‌صورت متمرکز ثبت و به شکل لحظه‌ای توسط بالاترین سطوح نظارتی دستگاه‌های اجرایی رصد می‌شود.