به گزارش اقتصادنیوز به نقل از اخلاق نیوز، علیرضا قیطاسی عصر شنبه درباره اختلال پیش آمده در ارایه خدمات در برخی بانک ها اظهار داشت: بر اساس اطلاعات دریافتی، خدمات این چهار بانک از پیش از ظهر امروز با اختلال موقت مواجه شده ؛ با این حال، تمام واحدهای عملیاتی، پشتیبانی و فنی بانک های مذکور در هماهنگی با نهادهای مسئول، اقدامات لازم را برای بازگرداندن شرایط به وضعیت پایدار در دست اجرا دارند.
وی افزود: همچنین فرآیند پایش مستمر سامانه ها و زیرساخت های مرتبط ادامه دارد و تلاش می شود خدمات مورد نیاز مشتریان در کوتاه ترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردد.
قیطاسی افزود: تا همین لحظه مقرر شده است هر پذیرنده ای که در این چهار بانک حساب دارد و حساب پشتیبان معرفی کرده امشب وجوه مربوطه به حساب پشتیبان آنها واریز شود؛ در همین راستا، اطلاع رسانی های تکمیلی از طریق درگاه های رسمی بانک های مربوطه و مراجع ذی صلاح انجام خواهد شد.
دبیر شورای هماهنگی بانک های دولتی تاکید کرد: ضمن عذرخواهی از بروز اختلال پیش گفته و قدردانی از صبر، همراهی و شکیبایی مشتریان گرامی شبکه بانکی کشور، اطمینان داده می شود که با تلاش مستمر تیم های فنی و عملیاتی، اختلالات پیش آمده در اسرع وقت برطرف شود و ارائه خدمات بانکی به روال عادی بازگردد. از مشتریان درخواست می شود اخبار و اطلاعیه های مرتبط را صرفاً از منابع رسمی دنبال کنند و از توجه به شایعات و اخبار تأییدنشده خودداری کنند.
∎
دیدگاهی ثبت نشده است